Support & Training

We helpen je bij de start, zodat je het systeem goed leert kennen en meteen op een manier kunt inzetten die bij jou past.

Daarnaast organiseren we regelmatig praktijklabs waarin we samen aan de slag gaan. Dit kan gaan over het gebruik van de software, maar ook over onderwerpen zoals marketing, sales en hoe je het systeem goed integreert binnen je bedrijf. 

Je wordt dus niet alleen ondersteund in het gebruik van de software, maar ook in hoe je het succesvol inzet in de praktijk. 

Je kunt altijd bij ons terecht. 

Of je nu een praktische vraag hebt of even wilt sparren over hoe je het inzet binnen je bedrijf . Stuur een mailtje naar info@jouwweekmenu.nl: we denken met je mee en helpen je verder. 

Ja, zeker. Bij ons staat persoonlijk contact voorop. We vinden het belangrijk dat je je gehoord voelt en dat je ergens terecht kunt wanneer je vragen hebt. Onze kernwaarden zijn vrijheid, verbinding en diversiteit, en dat zie je ook terug in hoe we support bieden.

Geen afstandelijke helpdesk, maar echt contact met mensen die met je meedenken. 

Ja.
Er is documentatie en er zijn uitlegmaterialen beschikbaar waarin je stap voor stap door functies heen loopt. Tijdens de training laten we je zien waar je alles kunt vinden.

Je kunt altijd bij ons terecht voor vragen en support.
Bijvoorbeeld als:
– iets niet werkt zoals je verwacht
– je niet weet waar je een functie kunt vinden
– je wilt weten hoe je iets slimmer kunt inrichten
We denken met je mee in oplossingen, niet in “tickets”.

Ja.
Afhankelijk van je pakket krijg je:
– een demo met ruimte voor vragen
– onboarding en begeleiding bij de eerste inrichting
– uitleg over belangrijke functies en best practices

Je hoeft het niet zelf uit te zoeken. We lopen met je mee tot je het zelf soepel oppakt.